Versand & Lieferung

Versandkosten

Ich möchte dich darauf hinweisen, dass ich die Produkte selbst gestalte und die Herstellung & Prüfung mit größter Sorgfalt stattfindet, damit diese deinen Bedürfnissen entsprechen können. Da die Produkte teilweise vorbestellt werden, kann dies zu einer längeren Lieferzeit führen als bei herkömmlichen Produkten. Ich bitte um Verständnis, dass es einige Zeit dauern kann, bis dein Produkt produziert und versandt wird.

Es kann bis zu 7 Wochen dauern, bis deine Bestellung bei dir eintrifft.

Du wirst rechtzeitig über den Versand deiner Bestellung informiert und erhältst eine Sendungsnummer, sodass du die Lieferung verfolgen kannst. Der Versand erfolgt mit DHL und du kannst deine Sendung hier verfolgen: Zur Sendungsverfolgung

Folgende Kosten werden für den Versand berechnet:

Land	Versandkosten
Deutschland	6,99€
Österreich	~~16,49€~~ (aktuell kein Versand)
Schweiz	~~26,99€~~ (aktuell kein Versand)

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Ich liefere aktuell nur innerhalb von Deutschland. Versandpartner ist DHL. Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und vor der Bestellbestätigung angezeigt. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für digitale Inhalte (Downloads etc.) fallen keine Versandkosten an.

Wenn du weitere Fragen haben solltest oder den Lieferstatus deiner Bestellung überprüfen möchtst, schreibe mir gerne eine Nachricht über das Kontaktformular. Vielen Dank für dein Verständnis und die Geduld während des Produktions- und Lieferprozesses.

Lieferinformationen

In der Regel beträgt die Standard Versanddauer 10 Werktage (montags-freitags). Die Lieferzeiten können je nach Produkt variieren und sobald alle einzelnen Produkte aus der Bestellung verfügbar sind, werden sie in EINER Lieferung versendet. Teillieferungen sind nicht möglich! Mehrere Kunden-Bestellungen (mit derselben Lieferadresse) innerhalb weniger Tage werden nach Möglichkeit zusammen in einem Paket verpackt und verschickt. Die Lieferzeiten stehen in Abhängigkeit des Versandpartners DHL und können je nach Verfügbarkeit der Produkte variieren.

Rückversand

Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Wenn du deine Bestellung (oder Teile deiner Bestellung) an mich zurückschicken möchtest (auf eigene Kosten), werde ich dir den entsprechenden Betrag zurückerstatten, sobald das Paket bei mir angekommen ist (Bearbeitungszeit ca. 7 Werktage) und die Ware in unbenutztem und einwandfreien Zustand ist.

Die Lieferadresse für die Rücksendung lautet:
nesaja-design
Morchfeldstraße 15
68199 Mannheim

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